Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Gonzi Tech UG (haftungsbeschränkt)

An der Mannsfaust 10

60599 Frankfurt am Main, Deutschland

Telefon: +49 69 247422680

2. Unsere Doppelrolle

Relayara verarbeitet Daten in zwei unterschiedlichen Rollen. Die Unterscheidung bestimmt, wer worüber entscheidet und an wen du dich wenden musst.

Verantwortlicher

Für die Daten unserer eigenen Kunden: Kontoangaben, Abrechnung, Nutzungsprotokolle. Hierfür gilt diese Erklärung unmittelbar.

Auftragsverarbeiter

Für Empfängeradressen und Inhalte der E-Mails, die unsere Kunden versenden. Über diese Daten entscheidet allein der Kunde, wir verarbeiten sie ausschließlich nach seiner Weisung. Grundlage ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Wer eine solche E-Mail erhalten hat, wendet sich für Auskunft oder Löschung an den Absender, nicht an uns.

3. Verarbeitete Daten

Kontodaten

E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Kontoeinstellungen, verifizierte Absenderdomains.

Abrechnungsdaten

Zahlungsdaten verarbeitet ausschließlich Stripe. Vollständige Kartendaten speichern wir nicht. Bei uns liegen Stripe-Kunden-ID, Abonnementstatus und Rechnungshistorie.

Versand-Metadaten

Zeitpunkt, Status, Bounce- und Beschwerdeereignisse, Zuordnung zum Account und zur Domain.

Nachrichteninhalte

Betreff, Inhalt und Empfängeradressen der versendeten E-Mails, im Auftrag des jeweiligen Kunden. Anhänge liegen serverseitig verschlüsselt.

Anwendungsprotokolle

IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufener Pfad, Statuscode. Empfängeradressen und Mailinhalte erscheinen grundsätzlich nicht in Anwendungsprotokollen.

4. Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b Vertragserfüllung: Bereitstellung des Versanddienstes und Abrechnung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c Rechtliche Verpflichtung: gesetzliche Aufbewahrung von Rechnungen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f Berechtigtes Interesse: Sicherheit, Missbrauchsabwehr und der Schutz der Zustellbarkeit für alle Kunden.

5. Auftragsverarbeiter

Der Versand läuft in der Region eu-central-1 in Frankfurt, E-Mail-Inhalte verlassen die EU dabei nicht. Die Server stehen in Deutschland. Übermittlungen an Stripe und Cloudflare in die USA stützen sich auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

6. Speicherdauer

• Nachrichteninhalte: 30 Tage, danach automatische Löschung. Pro Account im Auftragsverarbeitungsvertrag abweichend vereinbar.
• Anwendungsprotokolle: bis zu 90 Tage auf dem Host, in jedem Tarif gleich.
• Kontodaten: bis zur Löschung des Kontos.
• Rechnungen: 10 Jahre, gesetzliche Aufbewahrungsfrist.

7. Cookies

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies für die Anmeldung ein. Kein Tracking, keine Marketing-Cookies, daher kein Cookie-Banner.

8. Deine Rechte

• Auskunft nach Art. 15 DSGVO
• Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
• Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Widerspruch nach Art. 21 DSGVO

Anfragen richtest du an: [email protected]

9. Beschwerderecht

Du kannst dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit in Wiesbaden.